Prissider, produktsider, kasse, support. Der en kunde nøler er Signe der for å svare og dytte dem videre.
Signe svarer på frakt, retur og lagerspørsmål i øyeblikket, slår opp ordre, og griper inn når en handlekurv er i ferd med å forlates.
Signe svarer på frakt, retur og lagerspørsmål i øyeblikket, slår opp ordre, og griper inn når en handlekurv er i ferd med å forlates.
I stedet for et langt kontaktskjema stiller Signe to-tre smarte spørsmål i en naturlig prat og ruter de varme rett til teamet ditt.
Signe svarer fra hjelpesenteret og dokumentene dine, med lenker kunden kan klikke på, så teamet ditt bare tar det som faktisk trenger et menneske.
Mye trafikk på tjenestesidene, men prospektene vegret seg for det lange kontaktskjemaet.
Erstattet det med Signe som stilte tre kvalifiserende spørsmål i en naturlig prat.
Høy andel forlatte handlekurver på kveldstid på grunn av usikkerhet rundt frakt og retur.
Signe koblet til FAQ og fraktvilkår, og poppet opp etter 30s inaktivitet i kassen.